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Politique d'expédition :

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Pour assurer une livraison en toute sérénité :

Indiquez une adresse claire et complète pour permettre au transporteur de vous localiser facilement.
Renseignez votre numéro de téléphone portable afin que le transporteur puisse vous contacter en cas de besoin.
Si vous êtes absent lors de la livraison, pensez à fournir une autre adresse, comme celle de votre lieu de travail, ou optez pour la livraison en point relais.
Si vous optez pour un transporteur spécialisé, vos produits seront expédiés sur palette.

En cas de problème de livraison :

Votre colis rencontre un soucis durant son expédition, vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, contactez le transporteur :

DPD : Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, et le samedi de 10h00 à 18h00, par téléphone au 09 70 80 85 66 (appel non surtaxé) ou via le formulaire de contact

Colissimo : Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00 (appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur) au 3631 ou via le formulaire de contact

Chronopost : Du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h, par téléphone 09 69 391 391 (appel non surtaxé), ou par mail : service.client@chronopost.fr

Schenker : Chatbot 24h/24h et 7j/7j

Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter notre service client.